FAQ — Questions fréquentes | CMCI AKÉIKOI

Question 1

Qu'est-ce que l'application CMCI AKÉIKOI ?

Accepted Answer

C'est l'application officielle de la Communauté Missionnaire Chrétienne Internationale — assemblée AKÉIKOI (Abidjan). Elle rassemble en un seul endroit la vie communautaire : annonces, agenda, témoignages, médiathèque, radio RVC, chambres de prière, départements, secteurs et 32 assemblées locales.

Question 2

À qui s'adresse-t-elle ?

Accepted Answer

Aux visiteurs qui souhaitent découvrir la CMCI AKÉIKOI, aux nouveaux fidèles qui veulent s'enrôler, et aux 1 200+ membres répartis dans nos 9 secteurs, 32 assemblées et 8 départements.

Question 3

Est-ce gratuit ?

Accepted Answer

Oui, l'application est entièrement gratuite. Seules les contributions volontaires (offrandes, dîmes, projets) passent par Mobile Money via CinetPay (Orange, MTN, Wave).

Question 4

Puis-je l'installer comme une vraie app sur mon téléphone ?

Accepted Answer

Oui. Sur Android (Chrome) : menu ⋮ → « Installer l'application » ou « Ajouter à l'écran d'accueil ». Sur iPhone (Safari) : bouton Partager → « Sur l'écran d'accueil ». L'icône CMCI apparaît alors comme une application classique.

Question 5

Fonctionne-t-elle hors connexion ?

Accepted Answer

Les pages déjà consultées restent accessibles hors-ligne grâce à la mise en cache. Pour les nouveautés (annonces, médias, agenda), une connexion est requise.

Question 6

Comment rejoindre une assemblée ?

Accepted Answer

Rendez-vous sur la page « Assemblées », choisissez le secteur le plus proche de chez vous, puis l'assemblée. Vous pouvez aussi remplir le formulaire d'enrôlement en ligne : un dirigeant vous contactera pour finaliser votre intégration.

Question 7

Combien y a-t-il d'assemblées ?

Accepted Answer

32 assemblées locales, regroupées en 9 secteurs géographiques, sous la coordination de l'assemblée mère d'AKÉIKOI.

Question 8

Quels sont les jours et heures de culte ?

Accepted Answer

Chaque assemblée publie ses horaires sur sa fiche dédiée. Le culte principal de l'assemblée mère a lieu le dimanche matin à AKÉIKOI. Consultez l'agenda dans l'application pour le calendrier complet.

Question 9

Je viens d'une autre assemblée CMCI, comment me transférer ?

Accepted Answer

Connectez-vous, allez dans « Mon profil » → « Demander un transfert ». Votre dirigeant d'origine et celui d'accueil valident la demande ; elle est ensuite archivée automatiquement.

Question 10

Puis-je rejoindre un département (chorale, intercession, jeunesse, etc.) ?

Accepted Answer

Oui, 8 départements sont actifs. Depuis votre profil, ouvrez « Départements » et envoyez votre demande au responsable concerné.

Question 11

Comment créer mon compte ?

Accepted Answer

Cliquez sur « Se connecter » → « Créer un compte ». Renseignez votre nom, email et mot de passe (ou utilisez Google). Votre profil est ensuite rattaché à votre assemblée par un dirigeant.

Question 12

J'ai oublié mon mot de passe, que faire ?

Accepted Answer

Sur l'écran de connexion, cliquez sur « Mot de passe oublié ». Vous recevrez un lien sécurisé par email pour le réinitialiser.

Question 13

Puis-je me connecter avec Google ?

Accepted Answer

Oui, la connexion Google en un clic est disponible sur l'écran de connexion.

Question 14

Mon compte est-il sécurisé ?

Accepted Answer

Oui. Les mots de passe sont chiffrés, l'accès aux données sensibles est protégé par des règles strictes (RLS), et chaque rôle (membre, dirigeant, administrateur) ne voit que ce qui le concerne.

Question 15

Comment modifier mes informations personnelles ?

Accepted Answer

Allez dans « Mon profil » → « Modifier ». Vous pouvez changer votre photo, votre téléphone, votre adresse et vos préférences de notification.

Question 16

Comment partager un témoignage ?

Accepted Answer

Depuis « Témoignages » → « Partager un témoignage ». Après validation par un dirigeant, il est publié pour édifier la communauté.

Question 17

Qu'est-ce que les Chambres de Prière ?

Accepted Answer

Des espaces dédiés à la prière collective. Vous pouvez rejoindre une chambre publique ou déposer une requête de prière confidentielle.

Question 18

Puis-je écouter Radio Voix de la Croix (RVC) ?

Accepted Answer

Oui, la page « Radio » diffuse RVC en flux continu — la radio officielle de la CMCI AKÉIKOI.

Question 19

Où trouver les enseignements et prédications ?

Accepted Answer

Dans la « Médiathèque » : audios, vidéos et documents classés par thème, prédicateur et date.

Question 20

Comment proposer un sujet de prière pour toute l'église ?

Accepted Answer

Via la rubrique « Chambres de prière » → « Requête générale ». Les intercesseurs la prennent en charge dans les chaînes de prière hebdomadaires.

Question 21

Comment donner ma dîme ou une offrande ?

Accepted Answer

Dans « Contributions » → choisissez le type (dîme, offrande, projet, mission), le montant, puis votre opérateur Mobile Money (Orange, MTN, Wave). Le paiement est sécurisé via CinetPay.

Question 22

Quels moyens de paiement sont acceptés ?

Accepted Answer

Orange Money, MTN Mobile Money et Wave, via l'agrégateur sécurisé CinetPay. Aucune carte bancaire n'est requise.

Question 23

Vais-je recevoir un reçu ?

Accepted Answer

Oui, un reçu numérique est généré automatiquement et envoyé à votre email. Vous le retrouvez aussi dans « Mon profil » → « Mes contributions ».

Question 24

Mes données bancaires sont-elles stockées ?

Accepted Answer

Non. Le paiement est entièrement traité par CinetPay ; l'application n'enregistre que la référence et le montant de la transaction, jamais vos identifiants Mobile Money.

Question 25

Puis-je contribuer à un projet spécifique (mission, BCIR, caisse AKÉIKOI) ?

Accepted Answer

Oui. Lors du don, sélectionnez le fonds destinataire : Fonds Généraux, Caisse AKÉIKOI, BCIR, Missions ou un projet ponctuel publié.

Question 26

L'application ne se met pas à jour, que faire ?

Accepted Answer

Fermez complètement l'application puis rouvrez-la. Si le problème persiste, désinstallez-la et réinstallez-la depuis le navigateur (voir la page « Aide → Réinstallation »).

Question 27

Je vois une vieille icône CMCI, comment la rafraîchir ?

Accepted Answer

Les icônes sont mises en cache par Android/iOS à l'installation. Désinstallez puis réinstallez l'app : la nouvelle icône CMCI AKÉIKOI apparaîtra.

Question 28

Comment activer / désactiver le mode sombre ?

Accepted Answer

Le mode sombre suit automatiquement les réglages de votre téléphone. Vous pouvez forcer un thème via « Paramètres » → « Apparence ».

Question 29

Je rencontre un bug, comment le signaler ?

Accepted Answer

Envoyez un message via « Aide » → « Contacter le support » en décrivant le problème (et si possible une capture d'écran). L'équipe technique répond sous 48 h.

Question 30

L'application est-elle disponible sur Play Store / App Store ?

Accepted Answer

Pas pour l'instant : elle est distribuée comme PWA (Progressive Web App) installable depuis le navigateur, ce qui permet des mises à jour instantanées sans passer par les stores.

Questions fréquentes

Découverte de l'application5

Rejoindre la CMCI AKÉIKOI5

Compte et connexion5

Vie spirituelle et participation5

Contributions et Mobile Money5

Questions techniques5